Politique de Retour et de Remboursement

 

Informations de Contact :

• Nom de l'entreprise : AMN Group
• Adresse postale : Marcinelle, Belgique
• Adresse e-mail : contact@ryvora.com
• Téléphone : +32 489 49 99 45
• Numéro d'entreprise : 0789279201

Article 1 - Retour des Articles Non Ouverts :

Nous offrons une garantie de satisfaction de 365 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 365 jours suivant la livraison, même si l'emballage a été ouvert. Nous prendrons en charge les frais de retour.

Article 2 - Échanges :

Si votre produit est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant votre achat. Nous organiserons l'échange du produit défectueux contre un nouveau. Les frais de retour seront pris en charge par nous.

Article 3 - Livraison :

Pour retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour prépayée. Une fois que nous aurons reçu votre article, nous procéderons rapidement au remboursement ou à l'échange.

Article 4 - Processus :

À réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons par e-mail de votre remboursement ou échange. Les remboursements seront émis dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception de votre article retourné.