Politique de Retour et de Remboursement
Informations de Contact :
- Lien vers le site web : ryvora.com
- Nom de l'entreprise : Mayimbi Nsungu Andy
- Adresse postale : Avenue Louis Debrouckre 11, 6001 Marcinelle, Belgique
- Adresse e-mail : contact@ryvora.com
- Téléphone : 071 491059
- Numéro d'entreprise : 0789279201
Article 1 - Retour des Articles Non Ouverts :
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison, même si l'emballage a été ouvert. Nous prendrons en charge les frais de retour.
Article 2 - Échanges :
Si votre produit est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant votre achat. Nous organiserons l'échange du produit défectueux contre un nouveau. Les frais de retour seront pris en charge par nous.
Article 3 - Livraison :
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour prépayée. Une fois que nous aurons reçu votre article, nous procéderons rapidement au remboursement ou à l'échange.
Article 4 - Processus :
À réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons par e-mail de votre remboursement ou échange. Les remboursements seront émis dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception de votre article retourné.
