Ton Glow-up MENTAL & PHYSIQUE
grâce au pouvoir du sport
Notre mission
Notre mission chez Ryvora est de créer un monde où chacun se regarde dans le miroir avec fierté, confiance et amour de soi. Nous aidons les femmes et les hommes à devenir la meilleure version d'eux-mêmes, physiquement et mentalement, grâce au pouvoir du sport.
Ensemble, cultivons un esprit sain dans un corps sain.
Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande rapidement. Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours. Quant à la livraison, cela prend généralement entre 7 et 14 jours. Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Nous apprécions votre patience et compréhension, car votre satisfaction est notre priorité.
Notre entreprise est une petite entreprise familiale, fièrement basée à Marcinelle, en Belgique. Actuellement, nos produits sont fabriqués en Asie. Cependant, nous travaillons activement pour transférer la production en Belgique, bien que la taille de notre entreprise ne nous le permette pas encore. Nous espérons y parvenir l'année prochaine. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Pour nous, la proximité avec nos clients est primordiale. Nous nous engageons à répondre à vos besoins avec le charme et l'attention qui caractérisent les entreprises familiales.
Nous avons confiance en la qualité de nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours afin que vous puissiez essayer nos produits. Votre période d'essai de 30 jours commence le jour de la livraison. Pas convaincu ? Nous récupérons le produit gratuitement et vous remboursons intégralement.
Vous êtes entre de bonnes mains ! Notre équipe de service client est là pour vous avec chaleur et dévouement. Voici comment nous contacter :
Par e-mail : Écrivez-nous à contact@ryvora.com avec vos questions ou préoccupations. Attendez-vous à une réponse rapide et attentionnée.
Live chat : Sur notre site web, notre chat en direct vous met en contact directement avec l'un de nos agents. Un échange convivial vous attend.
Par téléphone : En appelant le +32 71 49 10 59, vous serez en contact avec nous. Nous sommes disponibles du lundi au dimanche, de 8h à 20h, pour vous servir.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, soyez assuré que nous sommes là pour résoudre vos problèmes et répondre à vos questions avec soin et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de notre service client chaleureux et dévoué.
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour votre confort. Vous pouvez régler votre commande par Visa, Mastercard, Maestro, Amex, PayPal ou ApplePay. Soyez rassuré, vos transactions sont entièrement sécurisées. Notre site est protégé par Norton, garantissant la sécurité de vos informations personnelles. De plus, nous sommes enregistrés conformément aux lois sur la protection des données et respectons strictement la réglementation RGPD. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
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